中国写字楼运营服务市场规模（十亿元）

CAGR为8.1%。展望未来，随着商业地产行业的进一步发展，预计2028年在管写字楼总建筑面积将达到943.7百万平方米，2023-2028年CAGR为4.9%。

2014-2023年，中国写字楼运营服务市场总收入由280亿元增至668亿元，CAGR为10.1%。预计到2028年，中国写字楼物业运营服务市场总收入将达到936亿元，2023-2028年CAGR为7.0%。

在中国，同时提供物业管理服务、购物中心运营服务及城市服务的公司数量有限，行业集中加速中。根据弗若斯特沙利文的资料，中国全业态物业管理及商业运营服务市场十大公司占2019年市场总收入约15.3%，而华润万象生活排名第七，占市场份额1.2%。2023年，在中国的全业态物业管理、商业运营及城市服务市场中，前十大公司占市场总收入的约10.9%。预计未来此市场的领先参与者将通过政府支持、品牌化、母公司支持、全方位服务、技术驱动及并购，不断提升核心竞争力，巩固市场份额，扩大服务范围。例如，政府可能选择能够提供专业及优质服务的大型物业管理服务提供商参与城市服务项目。

近年来，我国物业管理行业取得快速发展。中国物业管理行业协会数据显示，截至2023年，我国物业服务企业超过20万家，从业人员近千万，管理物业面积约370亿平方米，市场规模达1.4万亿元。预计到2025年，物业服务市场规模将达到2万亿。中国住宅物业管理服务市场分散且竞争激烈，大多数领先的市场参与者都隶属于房地产开发商。根据弗若斯特沙利文的资料，2019年十大公司占传统物业管理服务总收入约19.5%，其中华润万象生活的市场份额为1.5%，排名第七。

中国购物中心运营服务市场竞争激烈且分散。随着城市化步伐加快及消费水平的提升，消费者对购物中心的需求持续增长。2019-2023年，中国运营中的购物中心总数由5,077家增加至6,808家，CAGR为7.6%。未来，预计中国运营中的购物中心数量将于2028年达到8,822家，2023-2028年的CAGR为5.3%。

越来越多的中国物业管理公司的业务范围延伸至写字楼运营服务。领先的供应商有望获得更多写字楼开发商或业主的认可，因而进一步提升领先供应商的市场外拓能力，市场的竞争力以及市场份额不断提高。提供写字楼运营服务（尤其是为高端写字楼所提供）的主要市场参与者为国际房地产公司。根据弗若斯特沙利文的资料，按2019年写字楼运营服务收入计，中国前五大市场参与者主要为国际房地产服务企业，占市场份额合计约42.6%。