数字化将全面深化,赋能供需匹配、履约调度与商家运营。下沉市场与银发群体成为新增量,平台需推出适配性服务。行业竞争将从零和博弈转向生态竞合,头部平台与垂直企业各展所长,通过技术共享、资源互补共同挖掘市场增量,推动行业进入高质量协同发展阶段。