
◼截至2025年Q3,全国商业建面3万方及以上的购物中心存量为6607个,达57764万方,存量增速放缓至2.65%。增速收敛的背后一方面反映经济下行期间市场饱和度持续提升,另一方面也标志着商业市场逐步走向成熟,商业板块具备独立发展能力。受限于企业自身“基因”差异,过往多元业务大多以配套形式服务于房企的投资、销售策略,而快周转的住宅开发思路与不动产运营理念相差较大,很大程度上未挖掘出持有型资产的潜在价值。近年来,行业发展的底层逻辑已从“共同做大蛋糕”的竞合,转向“存量盘活及运维升级”的存量博弈。商业不动产业务逐渐重视整体管控上的合力,从“配角化”辅助到“去地产化”,从“开发驱动”转向“运营驱动,即重视自身专业化精细化经营管理,从而真正回归商业本质、运营内核与产品体验。
◼观察跑赢行业均值的头部消费项目,可以发现头部商企在运营端呈现多项亮点与共性,进而不断将项目运营天花板边界外推:
1、聚焦主力店优化与业态品牌升级(包含切分铺位、调整动线,改善租户丰富度等);2、以首店经济(尤其是餐饮首店)为重要引擎,为项目持续注入商业动能;3、强化优势业态矩阵完整度,完成低效品牌迭代;4、服务力、体验度提质(如提升高化服务体验、加强文旅等场景氛围营造等);5、打造爆款破圈活动做大影响力;6、深化客户运营:拓展客群+提升会员粘性(由客流数量转向客流质量,人流转为客流)+构建私域流量;7、推进AI大模型商业化应用(智能巡检、客流分析、客服导购、营销推荐等)。