
私域电商具备低成本获客、高复购率等优势,交易规模及用户数持续增长。网经社发布的《2023年中国私域电商市场数据报告》显示,2023年私域电商同比增长28.88%,交易规模达到5.8万亿元,超过了直播电商的4.5万亿元;2023年私域电商用户规模达4.5亿人,同比增长40.18%。
私域渠道大健康品类表现强劲,有望持续扩容。私域渠道通过“产品设计-IP打造-粉丝引流-朋友圈运营-社区运营”与消费者建立联系,并实现销售转化,比如通过线下门店扫码引流、线上兴趣内容触达等进行线上线下的流量布局;采用社群运营等加强客户粘性。保健品的功能性特征意味着品牌教育和消费者信任是重要竞争要素,私域电商的互动关系、客户的高粘性等与保健品适配度高,大健康品在私域电商渠道表现强劲,比如“百瑞源”私域客单价提升5倍,全盘生意增长50%;LemonBox成立5年小程序营收过亿、累计服务客户超500万等。