
20世纪末互联网需求快速扩张,但互联网用户渗透率、PC持有率仍处于较低水平。1995-2000年,全球网民数量从1600万增长至3.61亿,复合增长率超过80%,但2000-2001年全球网民数量在总人口中的渗透率仅为5.8%和8.6%。美国作为最发达的互联网市场,1994-1998年家庭PC持有率从24.1%增长至42.1%,主要集中在精英阶层,大部分互联网产品和服务不具备普遍的用户基础。
宽带技术的滞后限制了商业模式的落地空间。2001年美国宽带普及率仅为6.6%,多数用户依赖拨号上网。尽管1999年网络用户和页面浏览量飙升,但拨号上网的技术局限无法支撑视频、大文件传输等复杂应用场景,制约了电商、在线广告商业化效率。