2019-2030年中国数字医疗健康服务市场规模（单位：十亿元）

我国数字医疗健康市场发展较快。展望未来，在顶层设计积极推进数字战略背景下，个人用户在线咨询和问诊更为便捷，提高诊疗效率；平台助力医生建立个人品牌并提供在线咨询，提供合法方式增加其在医院设置之外的收入；医疗机构可以提高运营效率，新增引流渠道。根据沙利文资料，中国数字医疗健康由2019年的548亿元增加至2024年的2203亿元，复合增长率为32.1%；预计2030年市场规模将达到7401亿元，2024年至2030年的复合增长率为22.4%。其中，数字医疗健康服务平台增速将达到24.4%，数字医院运营解决方案增速将达17.8%。

我国老龄人口及慢性病负担催化医疗服务体系优化的需求，但供给端我国面临医疗资源分布不均、服务水平差异大、医疗服务供需缺口持续扩大的基本现状。无论是医院数量，还是卫生技术人员、卫生总费用，东部区域明显多于中部、西部。

数字化能力突破传统医疗的物理边界，解决传统医疗服务痛点。传统医疗的瓶颈源于空间限制、信息孤岛和经验依赖等，通过数字化能力建设，破解服务能力与资源分配的难题。此外，数字健康医疗服务市场进入壁垒高。其一是因为患者数据是AI+的核心要素，用户是平台资源，积累的用户数越多网络效应越强，用户的心智越深，未来转换成本也越高。其二是用户的行为积累对于平台内容的产生也有促进作用。其三是诊断及治疗质量。线上服务模式与治疗会影响患者就医体验，也会影响医疗机构、医生的参与意愿，平台上需要专业的医生，高等级的医疗机构为服务背书。