
从产业链来看,上游主要由技术团队与零部件、设备供应商构成,蓝领技工和专业服务团队负责提供专业的安装、维修、配送等服务,零部件、设备供应商则负责提供服务过程中所需的五金、锁具、涂料、玻璃等基础材料;中游为大家居后市场服务平台,作为连接上游服务供给方和下游终端消费者的桥梁,平台通过互联网技术实现供需双方的高效匹配和一站式服务;下游为需求方,包括有大家居配送、安装、维修等需求的个人消费者和大家居公司等。
蓝领技工师傅是大家居后市场服务行业的基石,负责大家居安装、维修、配送、量尺等相关服务,涉及家用电器产品维修、燃气具安装及维修、锁具维修等。伴随着大家居后市场服务行业的不断发展,服务需求的增加直接推动了用工规模的扩大,2023年,中国大家居后市场服务用工规模约为911万人。