
产业链来看,上游为基础硬件供应环节,市场主体包括车辆制造商、电池供应商、充电设备提供商等,为共享出行提供基础硬件支持;中游为平台运营与服务环节,主要由共享出行服务提供商组成,负责车辆的调度、运营管理和技术开发等,并为下游用户提供出行服务及增值服务;下游为终端用户,用户通过共享出行平台选择和使用服务。
网约车通过线上预约、线下接送的模式,为用户提供了更加便捷、灵活的出行方式,尤其是在高峰时段或偏远地区,网约车更是成为用户的首选。截至2024年6月,我国网约车用户规模达5.03亿人,占网民整体的45.7%,已拥有了庞大的用户基础。