2015-2030年中国数据量规模及全球占比

非结构化数据占比和数据量齐上升，数据共享与利用需要付出更高代价

运营效率重视度上升的同时，数字环境的发展却阻碍了运营效率的提升。数据包括结构化数据和非结构化数据，结构化数据通常来自于标准化的生产系统或业务系统，格式较为一致，数据的收集与处理比较方便。相比之下，非结构化数据样式众多，包括图片、文档、邮件、日志等，需要进行人工点击、浏览等操作从这些数据中提取所需信息。因而，企业需要花费更多的人力成本去收集、处理非结构化数据。非结构化数据占比目前在80%左右，但是利用率仅有30%，并且随着中国数据量的增加，2025年中国数据量预计将增加至49ZB，约为2020年的4倍，其中非结构数据占比也将越来越高，因而非结构化数据收集、处理的挑战也将越来越重。

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常见结构化数据来源

交易和销售系统

客户关系管理系统（CRM）企业资源规划系统（ERP）人力资源系统（HRMS）

财务会计系统数据湖和数据仓

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常见非结构化数据来源

文件系统电子邮件文档与报告多媒体内容

社交媒体平台日志和事件记录

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201520202025e2030e

中国年数据量（ZB）中国年数据量全球占比（%）

来源：wind，艾瑞咨询研究院整理及绘制。来源：wind，艾瑞咨询研究院整理及绘制。