2020年 OTA市场份额（GMV口径）

OTA头部玩家差异化竞争：携程作为OTA行业龙头主打高端和优质服务的品牌形象，以高线城市中等及以上消费能力用户为主，同时以子品牌去哪儿旅行覆盖学生群体等价格敏感用户，实现差异化覆盖；同程旅行主打下沉市场与年轻用户，基于微信九宫格与小程序流量优势渗透下沉市场，同时以创新性、可玩性高的营销形式吸引年轻用户群体；美团主要依托主平台构建本地生活生态，酒旅业务主要聚焦下沉市场的本地生活需求；三大主流OTA平台各有侧重和优势，对目标客户群体实现差异化覆盖。