旅游行业产业链及代表公司

酒旅业务的美团，和为各资源端企业提供“公众号”“小程序”作为分销工具或渠道的微信平台。这些平台通过整合资源，为用户提供便捷的预订服务，成为连接供需的重要桥梁。营销端则有快手、抖音、小红书等社交媒体平台，及马蜂窝、驴妈妈等垂类玩家，不论是资源品牌方还是第三方自媒体在营销平台上与用户进行内容互动，在疫后出行场景中已经是不可缺失的一环。值得注意的是，作为流量聚合平台的在线旅游企业，呈现出向上游资源端、下游营销端有序渗透的趋势，如携程投资旅悦、与定位旅游工具网站的Tripadvisor成立合资公司；同程投资多家酒店管理公司及收购海南呀诺达景区等。同时，资源端企业也通常希望加强自身对渠道端的管控，凭借自身品牌优势借助线上工具直接与用户互动，例如航司“提直降代”、各酒店集团及旅游景点自建APP或使用微信小程序承接预定。

与国外巨头不同的一点是，中国OTA龙头的核心产品呈现出全场景、全品类聚合的“一站式服务”特征。基于中国高度发达的移动互联网软硬件设施，中国消费者流量来源的移动端特征较海外显著领先，消费者的“一站式”消费特征也由此更加凸显。由于海外OTA巨头从网页端起家，且搜索流量至今仍是重要的流量来源（Booking的2023年移动端占比仅50%左右，Airbnb的2024Q2移动端占比为55%），因而Booking、Airbnb往往呈现较明确的单项运营特征，如Booking通过不同渠道品牌综合布局（Booking、Agoda主攻住宿预定，OpenTable主攻餐饮预定），App主页也仍以呈现酒店预定为主。反观中国，由于互联网行业整体发展迅猛且高度重视移动端趋势，携程的移动端占比已