全国总计-城市电话用户（万户）

中国统计年鉴

2011-2017年31个省（自治区、直辖市）-全国总计固定电话年末用户-城市电话用户

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从2011年至2017年，全国总计的城市固定电话年末用户数量呈现出逐年下降的趋势。具体来看，2011年的用户数为19121.7万户，而到了2017年这一数字下降至14730.8054万户，减少了约4390.8946万户，降幅达到23.0%。这表明在移动通信技术的快速发展背景下，固定电话用户的流失速度较快。尽管期间有波动，但整体呈下行趋势，反映出固定电话在日常生活中的使用频率和依赖度逐渐降低。这一变化趋势对于仓储与物流行业来说，意味着需要更加重视移动通信技术的应用，以提高物流信息传递的效率和准确性。