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客户关系管理（CRM）软件行业规模
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数据来源：头豹研究院整理
最近更新： 2024-01-12
补充说明：1、E表示预测数据；2、*表示估计数据；
数据描述
然存在一定的依赖性，中国CRM软件市场现存的海外CRM软件价格较高导致行业平均价格被拉高，这一因素阻
碍CRM软件在生产厂商的普及，例如，海外厂商SAPCRM软件售价为20万元，而国产厂商邻舍科技CRM软件
售价为10万元。未来，由于工业软件涉及工业制造数据安全，国家将继续推动CRM软件等工业软件的国产化
预计CRM软件国产化进程将即减海外广商市场份额，进而隆低CRM款件平均售价，CRM款件营及率与渗透率将
中国CRM软件行业规模
客户关系管理（CRM）软件行业规模
中国CRM软件行业规模
亿/人民币元
159+
300.
200. 100 201820192020 2021 2022
2023E
2024E
2025E
2026E
2027E
数据来源：威士赖公告，凯凉股份公告
政策名称 颁布主体 生效日期 影响
《2022年关于做好享受税收优惠
政策的集成电路企业或项目。软件企业清单制定工作有关要求的通
知 发改委，工信部，财政部，海关总署，税务总局 2022 6