
目前,我国数字心理健康服务市场企业数量较多,但大多数规模较小,专业性不高。从市场竞争梯队来看,第一梯队主要为头部互联网科技企业布局互联网医院,结合线上线下资源,提供在线心理咨询、在线处方等全流程心理诊疗服务,代表性企业如平安好医生、阿里健康等;第二梯队为数字心理健康领域独角兽企业,如好心情、壹点灵等专业心理咨询平台,拥有较多专业心理咨询师、心理医师等资源,平台具有较高知名度;第三竞争梯队为其他中小型数字心理健康服务企业,主要产品为小型心理健康应用,平台研发能力较弱,用户基数小,竞争力相对较差。
随着技术的不断进步,未来数字心理健康服务将变得更加智能化、个性化和便捷化,人工智能(AI)等技术在心理健康服务中将得到更多应用;同时,数字心理健康服务将结合可穿戴、互联网平台等技术,广泛应用在教育、社会工作、企业健康管理、研究机构与临床实践等领域。
此外在各项政策推动下,未来数字健康服务行业准入标准及经营规范将更加严格,国民健康信息化程度不断提高,推动数字心理健康服务加速线上线下融合,通过互联网医院和数字心