2022-2029年中国CRM行业市场规模及预测（单位：亿美元）

根据IDC对EA SaaS市场的统计数据，结合Apps Run the World、万庚数科对本地化部署CRM和SaaS型CRM市场占比情况的统计，测算得到2022年中国CRM行业市场规模约为31亿美元，初步统计，2023年中国CRM行业市场规模超过38亿美元。当前，SaaS平台的发展使得CRM行业呈现出智能化、体系化、平台化的发展趋势，CRM作为我国企业信息化系统中较为成熟的组成部分，有望成为未来与SaaS结合最为紧密的细分领域，前瞻结合行业整体发展趋势，初步以15%的增速预计，到2029年，中国CRM市场规模将超过88亿美元。

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国客户关系管理（CRM）系统市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

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