在线旅游产业链

在线旅游代理商（OTA）依托互联网平台为旅游消费者提供一系列旅游服务，包括住宿预订、交通票务预订、跟团旅游、商务旅行管理，以及其他相关旅游服务。这些服务旨在满足休闲和商务旅客的多样化需求，提供便捷的一站式预订解决方案，具有整合性、快捷性、交互性、差异性、信息透明等特点。作为旅游产业链中的中游角色，OTA平台扩大了上游商家的分销渠道并丰富了客源，同时为下游消费者提供了综合的资源整合，优化了出行计划和体验。

OTA的主要盈利模式包括通过预订服务收取佣金、从批发差价中获利，以及通过平台上的广告和内容服务赚取广告费。通过解决上下游信息不对称的问题，OTA企业有效提高了整个旅游产业链的运作效率。目前，该领域的代表性公司包括携程集团、同程旅行、途牛和美团等。

OTA处于旅游产业链的中游位置，上承旅游资源供应商下接消费者，起到整合上游旅游资源和便捷下游消费者预订出行旅游计划的作用。OTA的供应商为旅游产业链最上端的旅游出行系列服务，包括住宿酒店、出行交通、景区、旅行社、租车、保险、签证等一系列提供旅行要素的旅游资源供应商。旅游产业链中游的旅游产品渠道商可以分为代销和直销渠道，亦可以分为线上和线下渠道，线上渠道涵盖B2B平台和B2C平台，其中，直面消费者的B2C平台为目前广义的OTA产业。