020-2023年在线旅游普及情况

文旅部加速智慧旅游创新

5月13日，文旅部、网信办等五部门于联合发布《智慧旅游创新发展行动计划》（以下简称《行动计划》）

14，为《“十四五”旅游业发展规划》中明确提出的

“国家智慧旅游建设工程”提供了详尽的实施蓝图，而

且为数字经济与旅游业的深度融合探索出了一条切实可行的道路。

智慧旅游是一种以数字化、网络化、智能化为特征的新旅游形态，通过运用新一代信息网络技术和装备，充分

准确及时感知和使用各类旅游信息，从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化，促进旅

游业态向综合性和融合型转型提升，是游客市场需求与现代信息技术驱动旅游业创新发展的新动力和新趋势。

近年来，我国智慧旅游市场蓬勃发展。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络

发展状况统计报告》，截至2023年12月，我国在线旅行预订的用户规模达5.09亿人，占网民整体的46.6%，

较2022年12月增长8,629万人，增长率为20.4%15，在线旅游服务的普及率显著提升，旅游消费潜力得到进一步释放（图53）。

图532020-2023年在线旅游普及情况

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数据来源：中国互联网络信息中心，毕马威分析

14文行化动和计旅划游》部的办通公知厅，文中旅央部网信办秘书局国家发展改革委办公厅工业和信息化部办公厅国家数据局综合司关于印发《智慧旅游创新发展15https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/zykf/202405/t20240513_952825.html

第53次《中国互联网络发展状况统计报告》，中国互联网络信息中心,

https://www.cnnic.net.cn/n4/2024/0322/c88-10964.html

智慧旅游市场的迅猛发展，得益于一系列因素的综合作用。特别是，互联网技术的不断进步为智慧旅游提供了

强有力的技术支持。根据工信部数据，截至2024年3月，我国5G基站建设数量超过360万个（图54），5G

应用的深入为智慧旅游发展提供了更加完善的基础设施，在进一步提高了旅游信息的传输速度和用户体验的

同时，还使得旅游企业能够更精准地分析游客需求，使得更丰富的智慧旅游场景得以落地。