PC的产业链

IBM长期在B2B市场获得了巨大的成功，从它的产品定位、销售渠道、研发策略、市场品牌，都无法适应2C的商业情景。2C市场当时还弱小，而且利润不丰厚，需要持续的投入且短期对于IBM看不到明显的回报；其二是，2C的应用需求是“涌现级”的，它不是某个行业的成型解决方案，做出一个方案可以适应一个行业。C端客户的需求有些是文字，有些是表格，有些是计算，有些是游戏，有些是视频...

这样，从前IBM单挑B2B的软件时代终将过去，随之而生的是操作系统与纷繁复杂的应用软件（即便如此，80年代的它们依然弱小）。

但是IBM成就了PC。尽管我们总结出了IBM在PC浪潮下表现平平的原因，但反过来思考，拿掉这些原因，PC还能成为今天的PC吗？恐怕不能。“太大”正是IBM能将PC行业的标准一锤定音的原因。IBM本就占领了技术和品牌高地，在它1981年以2000美元不到的价格发售自己产品时，自然产生了强大的市场冲击（当法拉利突然降价到10万时，谁不想试试呢？）。只有IBM才能快速完成PC产业架构的定义工作。如果IBM当时是某家10万台5150就能养活的小公司，那么这台机器的影响力可能也就仅限于“1977三大”的水平。

其次，“反垄断”也是PC能快速普及的重要原因，因为这大大加剧了PC的价格竞争，有利于渗透率的上升。更重要的是，如果IBM垄断了PC，那么PC强大的兼容性优势也不会展现出来。回到80-90年代，我们认为“兼容性”对WinTel体系外的电脑的优势是难以计量的。一方面，兼容性保证了用户之间可以有效地交换文件；另一方面，兼容性也促成了软件开发低成本，操作系统平台应用多样化，用户学习成本低的正向循环。PC时代许多产品面和技术面以弱胜强的例子，背后的核心逻辑都是“兼容性”。

在众多PC产业的参与者中，苹果以其新异的品牌形象，绝美的产品，超前的理念著称，但苹果并非一个PC浪潮下的成功案例。苹果在早期不断地引领PC市场的潮流，但在1985年经历管理层巨震（乔布斯被逐出）之后，进入了彷徨的12年。

1997年乔布斯回到苹果后，苹果才重整旗鼓，奋起直追，公司股价从1997年低点到2000年高点翻了9倍有余。