017-2021年中国保险业IT解决方案市场规模

在32年的发展历程中，公司不断应对新的环境和新的技术变化，始终将数字化作为公司发展的关键词。1）站在保险行业数字化转型的关键时点，近年来，银保监会发布了多项监管政策和指导意见，在鼓励和规范保险数字化转型进程的同时，也对行业数字化水平提出了更高的要求。2019年，《健康保险管理办法》鼓励保险公司采用大数据等新技术提升风险管理水平；2020年，《推动财产保险业高质量发展三年行动方案 （2020-2022年）》鼓励财产保险公司利用大数据、云计算、区块链、人工智能等科技手段，对传统保险操作流程进行更新再造，提高数字化、线上化、智能化建设水平。2021年，《关于银行业保险业支持高水平科技自立自强的指导意见》指出要充分发挥保险业服务科技创新的积极作用，为实现高水平科技自立自强提供有力支撑。2）在政策引导以及市场发展的客观需求下，以移动互联网、大数据、人工智能、生物科技、区块链等为代表的技术不断成熟，推动了保险业加速数字化转型。在此背景下，我国保险业信息化建设保持较高速的增长，据IDC信息，中国保险业IT解决方案2021年的市场规模为101.2亿元，同比增长19.6%，中国太保意识到数字化建设在未来发展中的重要性和紧迫性。加快数字化转型升级，才能更好拥抱下一个发展时代。

大数据战略启动推进，数字化转型打造公司增长新动能。1）公司重点打造客户线上化、作业线上化、伙伴线上化和管理线上化的科技赋能平台，提升平台线上化经营能力。建立线上运行协同业务管理新版系统，整合客户数据，完善工具支撑，持续推进有太保特色的客户综合经营模式。2）公司于2020年成立太保金科，继续承载集团内各子公司的科技业务要求，激发数据活力并赋能主营业务。在理赔端，公司与上海保险交易所合作打造区块链智能理赔服务，利用区块链去中心化的特点，应用于保险理赔环节，不仅节省人工审核的时间，还保证理赔过程的真实性、透明性。3）中国太保产险拥有自主研发的企业级防灾防损服务平台，基于GIS地理信息技术，开发了覆盖中国全境的多灾因风险地图，为风险防控提供可靠的“太保方案”。4）2021年，国内首家云医院——“徐汇云医院”在太平洋健康险助力下顺利上线，将实体医院的功能迁至“云端”，为疫情期患者就医提供便利，也是对智慧医疗未来发展的有益探索和创新实践。2021年，公司推出数字化经营工具“太好管”，提升营销团队管理效率，体现数字化转型，赋能公司的企业管理。5）此外公司构建上海、成都、武汉三个研发中心，成立数智研究院，加大行业顶尖人才的引进与培养。目前已聘任七位首席专家，并组建大数据、AI、安全、互联网运营、云计算和区块链等六大领域的专业团队，承担核心技术攻坚任务，创新孵化机制正在形成。