2017-2023年快递行业TOP8公司件量市场份额变化情况

快递行业主要分为加盟制和直营制两种模式：加盟制模式代表公司有通达系、极兔等；直营制模式代表则有顺丰、邮政、京东快递等。

快递行业从快递件量类型划分为三类：电商件主要服务于电商平台及商家等ToB客户，时效件则主要服务于ToC和ToG客户。

由于加盟制模式的成本优势，因此获取了绝大部分电商件需求，也决定了加盟商成为了快递行业的直接面向客户提供服务的主体。

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2017年2018年2019年2020年2021年2022年2023年

京东快递（含德邦）顺丰控股

邮政EMS

百世快递

极兔速递-中国

申通快递圆通速递韵达股份中通快递

图表：2016-2023年不同类型快递件量市场份额变化情况

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0% 20162017201820192020202120222023

1、直接客户

除加盟商直接面客外，快递公司服务客户的方式

自有渠道、线上为主，其他渠道、线下为辅

快递公司的主要获客通路以自有渠道为主，直接客户等的ToB或ToG业务由快递公司总部的市场营销部进行拓客，对于消费者寄递为主的快递散单业务则通过线上各种终端渠道进行下单；此外一些其他非自有渠道，主要为线下黄牛或线上聚合下单平台等渠道。