
也正是凭借图形界面优势以及IBM PC及兼容机逐渐在PC市场占据统治地位,同时通过Office(1990年,word、excel和ppt等办公软件整合为office套装发布)和Windows绑定的策略,微软的办公软件也实现后来者居上,逐渐占领市场。
1)外患:①2000年初互联网泡沫破裂,公司市值由1999年最后一天的6000亿美元跌至2000年4月份的不到4000亿美元;②2000年4月微软因垄断(主要被指控将IE浏览器绑定windows,以此挤压竞争对手)违反了《谢尔曼反托拉斯法》,被判决拆分为两个独立的公司,后上诉和解;③2008年金融危机。
史蒂夫鲍尔默时代,微软在多个业务线上面临了挑战。在消费电子领域,微软推出了Zune音乐播放器以对标苹果的iPod,但由于市场进入时机较晚,加之缺乏足够的差异化优势,Zune未能从已被苹果瓜分的市场中取得显著份额。其次,在移动互联网领域,微软的Windows Phone操作系统尽管进行了一些创新尝试,但面对Google的Android和苹果的iOS,它未能在市场上取得主导地位,市场份额始终处于劣势。此外,由于谷歌拒绝为Windows Phone开发应用,导致许多热门应用如Instagram和Snapchat无法在Windows Phone上使用,进一步限制了其市场吸引力。
在移动设备领域,微软虽然早期就开始探索手机业务,但由于操作系统和硬件生态的缺乏,手机业务发展并不顺利。鲍尔默将重点放在维护Windows和Office的市场地位上,而对移动设备领域的创新投入不足。微软试图通过收购诺基亚来解决这一问题,希望能够借助诺基亚在手机市场的经验和技术来提升自身竞争力,但最终这一举措也未能帮助微软在智能手机浪潮中取得突破,苹果和谷歌继续掌握着移动端市场的主导权。