当年电话/网络投诉办结数（件）

全国环境统计公报

2011-2015年信访与法制-当年电话/网络投诉办结数

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这段数据描述了从2011年至2015年期间，全国范围内的电话和网络投诉办结数量的年度变化情况。数据源自《全国环境统计公报》，并未包含香港和澳门特别行政区以及台湾省的信息。总体趋势显示，投诉办结数量呈现逐年上升的趋势。

具体来看：
- 2011年，投诉办结数量为834,588件；
- 到2012年，这一数字增长至888,836件；
- 2013年的办结数量显著增加，达到1,098,555件；
- 2014年，这一数字攀升至1,491,731件；
- 最终在2015年，全国的电话和网络投诉办结数量达到了1,611,007件。

这组数据显示，从2011年到2015年，全国环境领域的投诉处理效率和响应速度在逐年提升，反映出相关部门对此类问题的关注和处理能力的增强。同时，也提示我们，随着社会的发展和公众环保意识的提高，环境问题的投诉量可能持续增加，对相关机构的处理能力和效率提出了更高的要求。