我国线上化购物渗透率持续提升

线上化购物渗透率持续提升，零售电商逐步进入存量发展阶段，快递件量增速放缓。2017-2023年电商、快递增速回落，我国网购规模从7.18亿元增长至15.4亿元（CAGR约14%），线上化购物渗透率从15.0%提升至27.6%，快递件量从401亿件增长至1321亿件，CAGR回落至22%。

持续调优经济业务产品结构，多次尝试后选择回归中高端直营业务。公司2013年起布局电商件业务，进行多层次产品体系、多种模式尝试。经过多轮产品结构优化，目前公司经济快递业务主打直营制“电商标快”产品，兼具成本与时效，主要针对中高端电商客户，依靠陆路运输，运输速度不及时效业务，但性价比突出。

➢直营制：2013年公司推出“电商特惠”（标准件6-7折），一方面针对电商市场需求，另一方面用来填仓提高装载率，但由于直营制运营成本较高。2018.10-2019.4顺丰件量增速远低于行业增速，公司于2019年5月推出“特惠专配”产品，针对更下沉的中低端电商快递市场，2020年9月推出加盟制品牌“丰网”，进一步渗透下沉市场，重回高增速通道。

➢加盟制：2023年剥离“丰网”退出低价件竞争，单票收入回升。丰网自2020年9月成立以来仍处于前期发展阶段且持续亏损，2022年丰网营业收入约32.8亿元，占经济快递业务收入的12.8%，亏损约7.5亿元，对集团产生一定拖累。2023年6月公司将丰网出售给极兔，更聚焦中高端业务，消除亏损负面影响。