中国宠物保险行业制约因素主要有三：第一，宠...

瑞再研究

头豹研究院

中国宠主对宠物保险产品特征的评分，2022-7~8分

keywords

该数据集聚焦于中国宠物保险市场的关键制约因素以及消费者对其产品特性的评分情况。在2022年7月至8月期间，通过对瑞再研究和头豹研究院的调查，收集了关于宠物保险产品的综合反馈。从数据中可以看出，中国宠物保险行业面临的主要挑战包括：

1. **产品设计**：当前的宠物保险产品未能充分满足宠物主人的需求，尤其是在保险保障范围、赔付比例、直赔机制、定点医院数量、保费价格、赔付次数限制、单次理赔限额等方面存在不足。

2. **与宠物医院的合作**：宠物保险与宠物医院之间的互动较为缺乏，合作模式尚不明确，这可能影响到保险服务的全面性和便捷性。

3. **销售渠道局限性**：宠物保险的销售渠道相对有限，可能限制了产品的普及和获取便利性。

在消费者评价方面，对于宠物保险产品的评分集中在42%至49%之间，这表明尽管有改进空间，但部分特性如“产品易于寻找”和“保费可月缴”获得了相对较高的满意度。

整体而言，中国宠物保险市场面临着产品设计、合作伙伴关系建立和销售渠道扩展等方面的挑战。提高产品针对性、加强与医疗机构的合作，以及扩大销售渠道以提升用户体验和服务覆盖范围是未来发展的关键方向。