
强化数字化人才培养,全球范围内测试营销及数字化改革成效,“美妆科技”战略目标应运而生。欧莱雅在数据和技术领域拥有近5900名员工,数字化营销培训已渗透至约6.7万人。除增强消费者线上触达和转化,集团2018年首次提出“全球首家美妆科技公司”的战略目标,启用“Beauty Tech”进行场景赋能,在虚拟化妆、虚拟染发、肌肤诊断、肤色评估、产品使用等方面提供数据和技术支持。同年首次跨界收购加拿大美妆数字技术公司ModiFace,将创新型AR技术应用于美妆业务;截至当年末,中国市场已经有14个欧莱雅旗下品牌提供线下预定服务,11个运用虚拟试妆技术,6个推出美妆顾问APP,12个推出无人售卖机。2019年,公司将“艾菲卡痘痘检测”技术搭载在药妆品牌理肤泉上,后继续收购丹麦益生菌研究公司Lactobio、瑞士环保水技术初创公司Gjosa,旨在为美妆成分、产品性能等赋能。亚太地区“Big Bang美妆科技创造营挑战赛”与“美次方”投资基金,也都紧紧围绕美妆科技进行。