
趋势#2:AI与办公场景进一步融合,微软在AI及办公两大领域均处于领军地位,未来Teams产业链市场份额有望进一步扩大。2023年9月,微软宣布推出Copilot,定位为“日常AI伴侣”,微软系列的办公软件、操作系统、浏览器都得到GPT-4能力的加成,在沟通、协作领域,融合GPT能力的Teams已具备会议要点总结、流程跟进、纪要生成、智能回顾、智能翻译等一系列功能,相较竞争对手而言,产品竞争力及用户体验感大大提升,据IDC,4Q23微软Teams在UC协作领域市占率已经提升至70%,成为主导者,据Statista,2023年微软Teams日活人数提升至3亿,而在办公室场景中,Teams的使用离不开视频会议硬件系统的配套,例如,亿联网络在微软iginite大会上推出的SmartVision 60产品,即是一款配合微软Teams Rooms系统使用的人工智能摄像头,于2023年正式推向市场,随着微软Teams市场份额持续扩大,Teams产业链合作方有望受益。
趋势#3:移动办公、共享办公的比例日益提升,商务耳麦作为满足这一趋势的企业通信产品,未来发展空间广阔。据UCtoday,在新冠疫情突发的两年,各公司匆忙为员工配备远程工作所需的设备,而后疫情时代,人口流动速度提升,远程协作的习惯被保留,企业则将逐步为员工提供在任何地方工作的能力。此前企业内部的“点对点语音通信”需求主要以安装桌面话机的方式来满足,随着移动办公场景的日益丰富,商务耳麦将作为桌面话机的补充和延伸,用以满足企业点对点语音通信场景产生的硬件需求,全球商务耳麦市场有望逐步增长,据Frost & Sullivan估算,到2027年全球商务耳麦的市场规模将逐步增长至44.4亿美元,企业为员工配备商务耳麦的比例将进一步提升。