2024-2029年中国CRM行业市场规模预测（单位：亿美元）

当前，移动终端已充分在各行各业普及，在云计算、人工智能等技术蓬勃发展的背景下，CRM行业发展呈现出与SaaS深度融合、移动社交化发展以及平台体系化转变三大发展趋势，具体内容分析如下：

当前，SaaS平台的发展使得CRM行业呈现出智能化、体系化、平台化的发展趋势，CRM作为我国企业信息化系统中较为成熟的组成部分，有望成为未来与SaaS结合最为紧密的细分领域，前瞻结合行业整体发展趋势，初步以15%的增速预计，到2029年，中国CRM市场规模将超过88亿美元。

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国客户关系管理（CRM）系统市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

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