中国数字营销行业产业链及利润分配

中国数字营销行业产业链主要由上游的需求端，中游的中介端，下游的媒体端以及数据管理等第三方技术支持平台构成。在不断的发展中，各产业链条的利润分配趋于稳定，为获取更多的利润，近年来代理类数字营销公司通过并购或自建技术型公司，不断打通中游业务边界，提高业务融合度。

互联网普及率不断上升，网络广告市场规模不断扩大。随着信息网络技术的发展以及后疫情时代对互联网依赖度的提升，我国居民互联网使用人次稳步提升，截至2021年6月，我国手机网民规模为10.11亿，互联网普及率达到72%，一方面稳定了疫情对经济发展的冲击，另一方面推动了数字消费的发展。目前中国的营销环境仍处在快速数字化进程中，根据《2021中国数字营销趋势报告》预测，2021年中国数字营销预算平均增长20%，根据艾瑞咨询数据显示，2020年中国网络广告市场规模达7666亿元，同比增长率为18.6%，营销精细化、效率化和数智化转型是未来广告市场增长的核心驱动力。

CRM业务发展迅速，赋能企业数字化营销运营。CRM为客户关系管理，旨在借助信息技术及互联网技术协调企业与顾客间的交互关系，吸引新客户、保留老客户并提高客户粘性。在市场营销方面，CRM有效帮助市场人员分析现有的目标客户群体，从而帮助市场人员进行精确的市场投放。根据艾瑞咨询的数据显示，2021年中国CRM市场规模为156亿元，同比增长16.5%，预测从2023年起，在经历新一轮的高速增长后，市场将保持10%左右的年增长率平稳发展，预计近三年中国CRM市场规模将增长百亿，在2024年突破250亿大关。