
医院物业为高单价、高收缴率业态,预计2026年中国医院后勤服务总收益将达到672亿元。医院物业费约为6.42元/平/月,收缴率为98.75%,在非住宅业态中均处于前列。根据弗若斯特沙利文分析,2021年至2026年全国医院后勤服务市场的总收益将维持14.5%的复合增长率,从2021年的342亿元增长至2026年的672亿元。
医院物业服务的提供者需要对医院的资产及设施、病人、物资供应等方面提供服务与支持,存在较高的专业壁垒。医院的服务除了包括安保、清洁、绿化等基础的物业服务外,还有患者服务、资产及设施管理、安全管理、消毒服务等增值服务,需要物业公司配备专业的服务团队并具备较高的服务能力。另外,随着医院对增值服务要求的提升,服务提供商预期未来将纳入送餐服务、代驾服务等更多元的增值服务,将进一步提升业务壁垒。