
演出行业品类丰富,行业参与者众多且格局分散。演出品类可以分为旅游演出、剧场类演出、大型场馆和户外演出、新空间新业态,其中剧场类演出又可以细分为话剧、音乐剧、戏曲、舞蹈、相声、脱口秀等,类型丰富多样。演出行业产业链主要由三部分组成:1)上游出品制作:从演出的产出角度来看,上游主要是演出公司、演员经纪公司及各类演出团体,由制作人牵头筹集资金,邀请导演、编剧等主创班底进行内容创作,由主创制作团队进行场地协商租赁与团队排练;
2)中游场地与宣发票务:包括演出场地提供、营销宣发和票务代理平台,为演出单位提供广告宣传和门票销售的服务,其中票务是连接演出供需的重要环节;
3)下游消费者:不同城市文化、年龄层等特征下的演出消费者带来演艺产品的内容要求、定位定价等的需求分化。
票务是连接消费者的关键纽带,在演出产业链中担任重要角色。目前演出票务平台营收包括票务销售、广告费用、演出宣传抽佣等几种形式。大麦、猫眼是演出票务平台市场的头部企业,从19年市场份额数据看,两者的市占总共为50%,演出票务平台市场的其他参与者还包括摩天轮、秀动、票牛网等,市场格局较为分散。
演出火爆与买票难问题并存,黄牛炒票等市场乱象亟待规范。由于控票权和定价权在演出主办方,门票往往由线上线下多个演出票务代理商代理销售,且场馆方、赞助商、媒体以及一些机构也会获得部分门票,容易导致演出票务市场的混乱。
演出票务市场运营的不规范也滋生了黄牛倒卖的灰产,在实名购票制下,黄牛仍利用外挂、代抢等倒票炒票,利用供求不对称导致票价飞涨。
政府与平台协力规范演出票务市场。1)政府政策上,2023年9月文化和旅游部、公安部联合发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》,严格要求票务管理全面落实“强实名”,提出公开售票数量不低于85%,并且严厉整治打击倒票炒票现象,一定程度上压缩了黄牛的生存空间,演唱会“抢票难”有望得到缓解。此外,也敦促演出举办单位建立大型演出活动退票机制,改善以往演出票“不得退改”这一霸王条款下的“退票难”问题。2)平台技术上,演出票务平台一方面在验票环节通过推进电子票、人脸识别等技术实现“强实名”以防止倒票;另一方面,在抢票环节应用安全技术,判别机刷、人肉代刷等黄牛行为。