全球公有云 SaaS 市场份额：2021

微软的生产力和业务流程业务主要包括Office产品及云服务，LinkedIn和Dynamics及其他，覆盖企业办公全链路。2023财年微软生产力及业务流程收入为693亿美元，同比增长9%。从构成上看，Office产品及云服务占比最高、约为70%以上。

未来随着AI赋能，有望推动微软等B端SaaS公司实现更快增长。根据Gartner预计，2023年全球公有云SaaS支出同比增长17.9%至1973亿美元，2024年将同比增17.7%至2323亿美元。

展望未来，AI为有望为B端SaaS公司实现更多创新功能，推动更快增长。而SaaS环节主要参与者Microsoft等都有望受益于这一变革。微软凭借Office365等优秀的SaaS云产品，在SaaS云市场上取得了领先地位。根据IDC的数据，2021年微软全球公有云SaaS市场份额达到10.90%，高居榜首。