2020年美国快递市场格局

会员享有多项便利及优惠，和FBA相辅相成，形成飞轮效应。2001年亚马逊开放三方平台后，在飞轮效应的理念下，平台入驻了非常多物流能力参差不齐的外包服务商，给平台招致大量投诉。为解决平台服务质量的问题，2005年，亚马逊推出了Prime会员服务，最初仅包含“两日达”免运费快递服务。2007年引入了FBA后，将自有物流履约能力赋能第三方卖家，推动Prime商品种类进一步丰富。目前Prime会员权益包括4大类：1）物流配送权益，含免费两日送到、部分地区免费当日送达、2小时送达等；2）流媒体权益，含Prime Video、Prime Music等；3）购物权益，主要为购物返现和亚马逊自有品牌产品的优惠折扣等；4）阅读及其他权益，含超过35万本Kindle电子书免费下载和有声书收听等服务，以及会员分享、免费的无限照片存储空间等。