
行业竞争回归理性,产品实收比例提升。2020年公考行业竞争激烈,不少机构推出“高收高退/不过全退”协议班产品,如中公教育协议班收入一度达到营收75%,而此类激进的产品策略也导致了退费困难与口碑受损。2023年以来行业龙头纷纷调整产品策略,降低协议班比例的退费比例,注重实收班型的推广,行业竞争逐渐回归理性。
龙头调整期间中小机构填补一定市场空白,看好常态运营下市场份额向头部集中趋势。2020/2021/2022年CR3分别为47.90%/37.27%/26.99%,随着行业龙头业务受疫情&经营策略调整影响,过去三年中中小机构不断涌现,行业集中度下降。公考赛道试题迭代快、对机构教研应变能力要求高,中小机构基础能力弱,难以长时间穿越周期,待头部公司经营调整完毕,行业份额最终仍会头部集中。