
随着科技不断进步以及移动设备普及,中国的职业考试培训服务已从单一的线下课堂模式转为线上与线下相结合的模式。根据弗若斯特沙利文报告,中国职业考试培训行业的独立学员人次从2016年的9.1百万名增至2021年的16.2百万名,复合年均增长率为12.2%,据弗若斯特沙利文报告,预期截至2026年会达到22.4百万名,2021年至2026年的复合年均增长率为6.7%。
于2021年,按收入计算,中国职业考试培训行业的市场规模为人民币691亿元,占中国非学历职业教育培训行业市场规模的31.2%。
(1)利好的政府政策。中国政府出台了多个推动职业教育培训、促进市场有序发展的利好政策(例如(1)教育部等九个中国监管部门于2020年9月联合发布的《职业教育提质培优行动计划(2020-2023年)》,旨在持续提升中国职业教育的公平、公正及质量以及加快推进职业教育现代化;及(2)中共中央及国务院办公厅于2021年10月联合发布的《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》,旨在于截至2025年在中国建成现代职业教育体系,于截至2035年持续提升中国职业教育整体水准进入世界前列)。上述政府支持政策预计将刺激中国职业考试培训行业的持续增长。
(2)技术驱动服务升级。RTC音频及视频技术使沉浸式及交互式线上课程成为可能,这使职业考试培训服务供应商能够吸引更广泛的学员群体,包括有全职工作的成年人及无法获得高质量职业考试培训服务的低线城市的学员。此外,传统线下培训课程往往无法用一种普遍适用的办法满足学员的个性化学习需求,而人工智能技术及行为数据分析的进步使服务供应商能够提供量身定制的学习内容及计划,使得对技术驱动的培训服务需求不断增长。
(3)就业形势不乐观带来职业教育参培率和客单价的提升。鉴于就业市场的激烈竞争,越来越多的人选(主要包括年轻的专业人士和即将毕业的学生)预计会学习新技能,并购买职业考试培训服务,以提升彼等的能力及增加彼等获得理想工作职位或获得必要认证及资格证的机会。因此,据弗若斯特沙利文报告,中国职业考试培训服务的渗透率预计将由2021年的25.6%增至2026年的28.9%。
(4)OMO一体化。互联网基础设施及技术的蓬勃发展使职业考试培训服务的OMO一体化成为可能。传统的线下培训机构能通过互联网提供线上课程及服务,以扩大学员群体,提升品牌知名度。诞生于互联网的服务供应商亦可将服务扩展至线下,以实现收益来源多样化。因此,越来越多职业考试培训服务供应商同时通过线上及线下渠道提供服务,从而产生了越来越多的学习选择及产品,预计将进一步促进中国职业考试培训服务的渗透率。