
第四阶段:2018年至今,迈向规范发展。我国跨境电商监管体系逐渐成熟,跨境电商综合试验区持续扩容,经营环境不断优化,形成数百个出口跨境电商产业集群,行业迈向规范化健康发展。头部企业加速构筑品牌、渠道、供应链等竞争优势,带动SaaS、仓储物流、跨境支付等配套生态持续完善,行业呈现出全方位立体化发展态势。
AIGC新技术逐渐落地,应用场景丰富,显著提升跨境电商运营效率。跨境电商是AI应用的核心场景之一,以Chat-GPT为代表的新一代AI技术工具更加智能化,其出现推动了跨境电商运营模式的优化。诸多跨境电商企业抓住时机纷纷发力布局AI,如焦点科技推出AI助手“麦可”、Lazada推出“LazzieChat”AI聊天机器人等。目前业内已经有图文生成、营销推广、智能选品、智能客服等应用场景实现了AI落地,范围较广且提效明显。