
Twilio收购Segment。2020年10月Twilio以32亿美元收购客户数据基础设施公司Segment。Twilio目标通过收购Segment,融合云通信和数据以提供更综合的解决方案。Segment收集数据,将数据发送到营销激活平台,平台客户同时也是Twilio通信工具的用户。
CDP全球市场规模迅速增长。CDP(客户数据平台)是一种新兴的营销技术,其作用在于将来自多渠道的用户数据整合成单一、全面的客户视图,为企业提供深入洞察,实现更精准的个性化营销和服务。根据市场研究机构MarketsandMarkets,全球CDP市场规模将从2022年的48亿美元增长到2027年的197亿美元,CAGR为32.4%。CDP市场的快速增长受益于全球对用户隐私数据的保护越来越严格,相关法规在全球各地区持续推出。