中国汽车服务行业产业链示意图

国的汽车服务供应商主要分为两类：1）获授权经销商（OEM），一般是特定品牌的4S汽车经销商，涵盖整车销售、零配件、售后服务（包括保险）和信息反馈等业务；2）独立的后市场服务供应商（IAM），为多种品牌及车型提供多样化的标准化程度较低的汽车维修、保养、清洁、美容以及配件安装等服务。途虎养车利用OEM品牌化特点，基于线上平台将获取信任的用户导流到线下门店，形成一体化的IAM汽车服务新模式。

OEM提供的保修期一般为新乘用车出售的3年内，根据汽车工业协会数据，2016-2018年国内每年新增汽车超2800万辆，新车销量高峰期已过，存量市场带来乘用车的车龄结构的变动。与欧美国家相比，我国乘用车平均车龄仍有较大差距。

2018年欧美国家乘用车平均车龄已超11年，根据灼识咨询，预计2027年，我国乘用车平均车龄将达到8年。我们认为随着汽车剩余价值的降低，车主的维保预算将会减少，车主会更倾向于从原有的4S店体系转向第三方服务平台。