助听器行业产业链示意图

下游市场则主要包括助听器的销售渠道，销售渠道构成了助听器重要的验配服务环节，与其他家用医疗器械不同，助听器的非标准化程度较高，需要专业人员进行验配。我国的助听器销售渠道主要包括医院、私营验配中心、药店，以及电子商务等线上购物渠道。另外，还有一部分由残疾人联合会主导，属于民政部门下设的康复与辅助设备中心。总体来说，销售主要集中在医院和验配中心，它们大多数通过收购终端连锁机构，或自建零售系统等模式来深度渗透市场。而对于本土品牌来说，除了零售商外，也大程度依赖线上渠道进行销售。可孚医疗采取的是通过线下健耳听力经营专业验配中心，配备专业验配人员以最大程度满足听障人士的一站式验配需求。

第一，助听器的OTC化。传统的助听器销售以线下专卖店销售为主，由专业验配师根据听力障碍者的听力损失状态和自我需求，使用专业的助听器选配设备，帮助听障者选择适合个体的助听器，并为听障者后期使用助听器与康复提供解决方案。听障者在购买助听器后需要在线下专卖店进行助听器的维修和日常保养。由于复杂的听力服务流程、高昂的价格导致轻度听力损失人群的助听器佩戴率极低。

随着听力障碍人士自主购买意识的增强及非传统渠道销售助听器模式的深化，我国及全球其他地区也将打破原有商业模式，形成新的OTC销售模式，有利于听障者更为便捷地获取助听器，同时降低佩戴者的经济压力。助听器销售网络的扩大也将带动配套服务的发展，例如APP自我检测、远程验配等模式的兴起等。

第二，助听器的个性化。随着听力知识的普及，以及人们对更高品质生活的追求，不同的听力受损人群将根据自身的听力状况、需求应用场景、经济能力等因素而选择不同技术参数或类型的助听器产品，从而产生大量个性化需求。大众型号的助听器产品和个性化定制机将同时存在以满足广泛的不同类型使用者的需求偏好。

第三，助听器的多功能化和智能化。由于助听器生产技术水平的提高，助听器产品的功能获得了较大丰富。一方面，随着助听器产品芯片、算法等技术的进步，助听器除了作为听力障碍康复设备，满足基本的声音放大需求外，为了达到更好的助听效果，还具备了记忆能力、重新编码能力等多种功能，甚至可实现抗噪、声源定向定位、音质定位等类耳蜗性能；另一方面，由于现代智能电子设备的广泛应用，助听器本身可通过互联网与其他智能电子终端设备互联，实现数据互通及多场景的应用，并可增加测试耳温、心率等辅助功能。