
(1)个性化定制赋予语音助手人格化特征,实现“知识+情感+记忆+人设”统一体验。用户也可以通过改变智能音箱的风格、音色甚至情绪来定制属于自己的“语音ChatGPT”。
(2)高速响应、多轮对话、对话共情,是的聊天更加自然。大模型赋予语音助手结合上下文语境进行多轮对话的能力,同时更加具备用户关怀,长短期记忆融合,既记得住短期对话内容,也能长期记住用户在人机交流过程中谈到的喜欢、习惯、经历。
(3)更加灵活、满足开放性个性化需求。支持回答需要上网查询和归纳的问题,且能够融入自己创造性的想法,可以很好地应对日常生活问题和开放式问题。
(4)在简单的逻辑推理和垂直能力上,结合测试视频,得到赋能的天猫精灵或处于GPT3.5的水平,甚至要好于已经发布的文心一言。
从我国智能音箱的发展阶段来看,目前行业已尝鲜热潮退却,进入发展瓶颈,近两年市场规模趋于平稳。2015年京东联合科大讯飞成立灵隆科技,推出首个“叮咚”智能音箱。我国智能音响行业在2017-2019年进入爆发式增长阶段,两年内行业销量由2017年的176万台,增至2019年的4589万台,扩张26倍;行业市场规模由2017年的9亿元,增长至2019年的72亿元,扩张8倍。2020年智能音箱出货量减少为3676万台,但价格补贴力度减小,单设备价值量显著提升,市场规模仍增长15.28%达到83亿元;2021年智能音箱销量和规模均停止增长,趋于平稳。
究其根源,智能音箱的主要问题在于“不够智能”。技术赋能智能音箱实现了一定程度上的人机交互,但由于传统智能音箱的“智能”仍停留在决策式AI阶段,存在人机交互能力不足、识别不准、交互不顺畅、无法满足个性化需求的痛点。生成式AI赋予智能音箱“理解”用户意图、满足个性化要求、进行多轮对话甚至情感陪护等需求,将大幅提升使用体验,有望带来市场需求的第二次爆发。