1H22 中国 NLP 公有云服务市场份额（%）

方面，百度依靠自动驾驶、数字人等领域积累领先市场，腾讯凭借金融、泛娱乐领域的技术积累逐步追赶；NLP主要应用于情感分析、营销管理，智能语音涉及会议访谈转写，字幕生成等，腾讯云在以上领域涉猎相对较少，处于落后追赶地位；对话式AI典型案例即语音助手、在线客服，阿里、百度、华为凭借在智能设备等领域的积累处于领先地位。

未来AI公有云市场的发展主要由新场景、新技术驱动。目前AI公有云市场中人脸识别是应用较广的场景，推广接受度较高，IDC报告显示，1H22人脸人体公有云服务市场规模仅有38%的同比增长，市场进入平稳期，且人脸人体识别技术正在进入成熟期。智能语音也从高速增长进入应用场景深耕阶段。AI市场高速增长的场景主要是对话式AI、机器学习平台，1H22分别同比增长114%、109%，未来AI数字人、低代码开发平台的逐步完善会推动以上两个场景驱动整体市场增长。