生活美容业的线上化空间广阔

低频市场空间广阔，美团大有可为。低频消费大多为新兴消费，处于发展初期阶段，因此线上程度较低，无论是市场规模和线上渗透率都有较大提升空间。

以生活美容行业为例，美团研究院数据显示，2020年中国生活美容服务业的市场规模达到6,373亿元，但线上化率仅有1.5%。美团研究院预测，到2025年该部分市场规模将达到8,375亿元，而线上化率将提升至9.6%左右。此外，轰趴馆、剧本杀等新兴业态也愈发受到欢迎，仍有巨大空间。例如，艾媒数据显示，剧本杀行业2019年市场规模超过百亿元，达到109.7亿元，同比增长 68%，且2020年疫情影响下仍然实现同比7%的增长，市场规模达到117.4亿元。相对高客单的消费具有更高的利润空间，商户相比高频消费有更强的线上化意愿。低频消费商户面对的问题是获客较为困难，但单客利润较高，故其愿意付出更高的获客成本，即通过线上营销来进一步扩展客源，渗透天花板高于高频消费业务。

低频市场下沉趋势明显。从城市线级来看，美团平台数据显示，2019年生活美容业的活跃商户数中，位于一线城市的活跃商户数同比增长41%，位于新一线城市的活跃商户数同比增长53.2%，位于二线城市的活跃商户数同比增长 58.1%，位于三线/四线及以下城市的活跃商户数同比增长66.3%/81.3%。随着下沉城市人均可支配收入不断提升和消费升级大趋势，低线城市的相对新兴消费行业渗透率将有望进一步提升，对于美团来说，将跟随行业下沉步伐进一步开拓到综业务在下沉城市的发展空间。