
长期来看,美团相比短视频平台仍有较多优势。短期的优惠冲量对于商家和平台而言都会造成较大负担,而从业务健康发展的角度考虑,短视频平台套餐的定价、抽成等长期势必要回归正常化。在价格优势不复存在的情况下,消费者的选择更多取决于其对平台功能的认知。
一方面,在到店餐饮上,美团拥有丰富的商户覆盖与用户评论积累。美团涉足到店业务已有十多年,在业务拓展、商户数字化运营上有较为完善的流程,即使是对于不使用美团套餐服务的商家,美团依然会在平台上提供其位置信息与用户评论供消费者查看,但短视频平台的推送流量是其变现核心,其较难免费分配流量给未合作商家。同时,美团在其3Q2022业绩交流会上表示,平台目前已经积累超过150亿条消费者评论,为新用户提供丰富的观察视角。
另一方面,到店业务除了餐饮,还包括娱乐、健身、美容等各种各样的综合服务,而短视频平台目前仍以到店餐饮为主。到店综合服务的标准性相对餐饮更差,对地推团队的要求更高,抖音的覆盖也更少。而对于美团而言,相比短视频平台的探店刺激性消费,其找店工具的心智依然稳固,对于这些频次相对餐饮较低的业务品类而言,美团用户在有需求时自然会想到在美团平台上寻找相关商家,从而达成由餐饮业务渗透到其他业务的能力。且相比到店餐饮,其他综合业务的渗透率更低,仍然能为美团带来十分广阔的发展前景。