3Q19 中国智能手机线上渠道份额（%）

京东依靠1）传统的销售战术；2）吸引厂商小规模投放，后逐步扩大规模的策略逐步完成渠道上游化。传统的销售战术其实就是与代理商建立良好的信任关系，在京东销量尚不具备话语权时，京东是依靠庞大的采销员和代理商通过酒桌等方式逐步建立联系，乃至信任关系，并逐步发展成订单。据《创京东》访谈，“在京东尚属于弱势渠道的时候，这些采销人员靠自己的毅力、诚意和身体拼下了一个又一个的供应商，对方认可他们的为人、认可他们的能力，认为他们是未来有发展的人，能将供应商的支持转为销量。”这些传统的销售方式和采销人员依靠人力积累的订单是京东商城的原生燃料，一旦厂商形成商品的投放，配合京东激进的低价策略，往往能够形成较大的销售规模，从而扩大在代理商乃至品牌方的影响力。例如，京东员工崔琳玮与某显示器品牌商协商进货，但对方认为京东体量过小不愿意合作，于是崔琳玮提出帮助品牌方消化一些高价库存货，合作便得以展开，后期该品牌方总代每月任务为4万台，京东单月销量最高达1万台。

总结来看，京东1）依靠线下零售积累光盘、刻录机等业务经验，并通过正品低价策略积累用户口碑；2）转战线上采取激进的价格战扩大规模，挤压对手；3）在新品类中通过销售与代理商建立信任关系，并转而发展成订单，实现新品类零的突破，并进一步依靠激进的低价策略扩大销量，从而赢得在品牌方/经销体系的话语权。此后，京东通过低毛利策略稳固自身的优势，在没有出现方向性错误的情况下市场份额较为稳固。