美的是最早开始布局电商渠道、推行电商直营的家电企业之一。2013-2021年美的线上收入占比从2.47%提升到18.09%,常年占据京东、天猫、苏宁易购等主流电商平台家电全品类第一。
美的紧抓新的流量平台,自2017年起,美的开始布局直播+业务的运营模式,推出了直播订货平台——美云销,通过「在线直播+云订货」的模式,让经销商足不出户就能了解美的的营销政策和产品卖点。对线上新渠道的把握,成为美的营收增长的一个全新动力。