2022Q3 中国第三方互联网支付市场交易份额 图

监管部门要求支付机构减费让利，支持小微企业与个体商户经营。2021年6月，中国人民银行、银保监会、国家发展改革委、市场监管总局联合发布了《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》，要求支付产业各方降低支付账户服务手续费，优化支付服务供给，向实体经济让利。随后，中国支付清算协会、中国银行业协会发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》，鼓励引导支付机构加大惠企利民力度。支付机构纷纷响应，接连推出减免、折扣活动，给出更大让利空间。疫情背景下，货款支付线上交易量明显增大，提现、转账等支付业务手续费的减免大大节约了小微企业和个体商户的成本，更好地支持了实体经济发展。

监管部门要求支付机构管理支付受理终端，为小微商户提供商户收款码。2021年10月，中国人民银行发布关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知，要求收单机构为有明显经营活动的个人收款码用户提供商户收款条码，不得通过个人收款条码为其提供经营活动相关收款服务。此监管规则下，原先使用个人收款条码收款的小微商户将逐步被引导至商业收款码领域，有利于防范交易过程中的风险，保障小微商户资金安全。

监管部门推动支付行业互联互通，抵制恶性竞争。近年来，金融监管部门一直坚定支付业互联互通的发展方向，聚焦公平竞争，严禁排他性、歧视性的支付协议。央行持续推进支付行业打通支付服务壁垒，实现二维码互认互扫。截至目前，银联云闪付和支付宝、微信支付已经在不同程度上实现互通，为商户提供多样、便捷的数字经营工具和符合实际场景需求的支付解决方案，有利于维护市场秩序，促进企业创新。

支付宝积极响应监管要求，减费让利服务升级。为响应减费让利的监管政策，支付宝在2022年6月宣布面向小微商家推出“三零服务”，收钱码提现免费延长三年，且不设单笔上限和单日上限，为平台小微商户节省成本超过50亿元。服务升级方面，支付宝一方面不断创新平台支付产品矩阵，完善支付终端；另一方面支持互联网生态体系间的支付互通。目前支付宝已经实现与中国银联在线上、线下的多场景支付互通，支持云闪付APP及各银行、机构APP扫描支付宝收款码的支付功能。支付宝对于商家服务版块也已开放近2000个数字工具，类别覆盖经营管理、营销推广、设计服务、工商财税等多个领域，多角度服务企业客户需求。